Oświadczenie klienta związane z Koronawirusem

Komunikat z dnia 19.03.2020, 17:30

Szanowni Klienci, zdrowie jest najważniejsze. Dbamy o zespół Komandora i naszych Klientów.

Stąd w przypadku kontaktu bezpośredniego z Państwem wymagamy podpisania oświadczenia o tym, że nie podlegacie Państwo kwarantannie ani też nie wykazujecie objawów chorobowych nawet zbliżonych do koronawirusa.

Prosimy także o ograniczenie liczby osób w kontaktach z nami.

Cenna jest dla nas informacja- więc jeśli z Państwa strony wiadomo, że nie będziemy mogli realizować w już umówionym terminie zlecenia, to prosimy o taką wiadomość.

Wszystkie nasze kanały telefoniczne i internetowe są do Państwa dyspozycji i być może za chwilę jeszcze Państwa zaskoczymy wykorzystaniem naszego oprogramowania do projektowania mebli i zabudów na wymiar w Państwa osobistych komputerach.

Planujcie Państwo z nami wykorzystując nasze super modne produkty i co najważniejsze prawie 30-letnie doświadczenie.

Komunikat z dnia 14.03.2020, 18:30

Szanowni Państwo, mając na uwadze najwyższe standardy bezpieczeństwa i zdrowie naszych Klientów i wszystkich przedstawicieli firmy Komandor uprzejmie prosimy o złożenie oświadczenia o braku przeciwwskazań do zrealizowania montażu mebli, szaf, zabudów w Państwa lokalu.

POBIERZ WZÓR - Oświadczenie klienta na montaż

Procedury wprowadzane przez Komandor Wielkopolska S.A. w związku z Koronawirusem SARS-Cov-2

Komunikat z dnia 14.03.2020, 16:30

1. Funkcjonowanie salonów sprzedaży:

• salony stacjonarne zamknięte od 14.03.2020 r.
• kontakt telefoniczny i internetowy.

Na podstawie informacji od Klientów przygotowanie ofert i przeprowadzanie konsultacji telefonicznych i internetowych. Informacje od Klienta mogą zawierać: wymiary, filmiki, na których nagrano miejsca montażu mebli, zabudów, rysunki odręczne, projekty architektoniczne i listy życzeń od Klientów.

Ustalenie wstępnych rezerwacji terminów montażu.

Wytyczne dla przedstawicieli/pracowników Komandora: praca zdalna.

2. Funkcjonowanie produkcji i Zakładu Kompletacji.

Pracownicy produkcyjni wykonują swoją pracę w okrojonym składzie ze względu na urlopy opiekuńcze i wypoczynkowe (opieka nad dziećmi). Jednocześnie na hali ponad 2000m² pracuje około 12-15 osób. Kobiety w ciąży pracują zdalnie lub przebywają na L4. Pracownicy dojeżdżający komunikacją miejską (transportem zbiorowym) nie powinny z niej korzystać.

Towar, który przywozimy do Zakładu Kompletacji pochodzi głównie z naszej fabryki
w Radomiu. Inni dostawcy zobowiązani są także przestrzegać zaleceń Ministra Rozwoju
w zakresie bezpieczeństwa dostaw.

3. Funkcjonowanie działu sprzedaży/hurtowni/sprzedaży internetowej/sprzedaży towarów i usług.

Przyjmowanie zleceń drogą elektroniczną lub telefoniczną (sms).

Dział handlowy potwierdza przyjęcie zamówienia, przesyła fakturę i po zaksięgowaniu wpłaty (chyba że umowa o współpracy stanowi inaczej) realizuje zlecenie.

Odbiór własny ma miejsce po ustaleniu terminu. Wydawanie zleceń nastąpi bez bezpośredniego kontaktu Klienta z osobą wydającą towar.

4. Montaże mebli i zabudów.

Wymagamy oświadczeń od naszych Klientów, że w lokalu, w którym przeprowadzamy montaż, wszyscy jego użytkownicy nie przechodzą wymaganej prawem kwarantanny i nie wykazują objawów chorobowych, które mogą świadczyć o infekcjach zbliżonych do objawów koronowirusa.

Tylko w przypadku wyeliminowania opisanych czynników i sytuacji możemy realizować zlecenia w Państwa lokalach.

Przedstawiciele Komandora przed wysłaniem ekipy monterskiej weryfikują stan zdrowia ekipy monterskiej i ustalają czy możemy zrealizować bezpiecznie realizację zlecenia.

Rezygnacja przez Klienta z montażu wymaga formy pisemnej , co najmniej sms.

Komandor Wielkopolska zrealizuje montaż w najbliższym możliwym czasie. Wszystkie ekipy monterskie są poinformowane o zachowaniu dodatkowych procedur w czasie realizacji montaży.

5. Informacje ogólne: na dzień dzisiejszy nie notuje się żadnych opóźnień w realizacji zleceń i braków towarowych. Sprzedaże i montaże mają się odbywać przy zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa. Natomiast jeśli w wyniku dynamicznie zmieniających się warunków wystąpi konieczność zatrzymania świadczenia usług to będziemy o tym informować na bieżąco.

Prezes Zarządu Hanna Szumińska

Oświadczenie klienta związane z Koronawirusem

Komunikat z dnia 13.03.2020, 16:00

Szanowni Państwo, Komandor Wielkopolska S.A. pracuje i realizuje dla Państwa zamówienia mimo tego, że niektórzy przebywają na urlopach opiekuńczych lub wypoczynkowych (opieka nad dziećmi) i rozszerzamy krąg osób pracujących zdalnie.

Standardowo w naszej firmie stosujemy politykę NIEZARAŻANIA więc wszelkie infekcje, jakie miały i mogą mieć miejsce, wymuszają na każdym odosobnienie i konieczność potwierdzonego powrotu do zdrowia.

Montaże w Państwa lokalach/mieszkaniach odbywają się zgodnie z harmonogramem przy wzmożonych kontrolach stanu zdrowia.

Informujemy również, że zamykamy nasze Salony (Showroom Komandor oraz Salon Fabryczny) do odwołania.

✅ NADAL JEDNAK PRACUJEMY DLA PAŃSTWA ZDALNIE ✅

Zapraszamy do wykorzystania tego czasu na planowanie mebli na wymiar i zabudów i zgłaszanie się do naszych projektantów telefonicznie i przez Internet.

Z przyjemnością przygotujemy oferty i pomożemy korzystając z całego naszego doświadczenia i przepięknych nowoczesnych produktów

Czekamy na informacje od Państwa: wysokość, szerokość, głębokość planowanej szafy, zabudowy lub mebla wraz z opisem lub rysunkiem.

My przygotujemy dla Państwa propozycję. Możemy ją omówić przez telefon i nie tylko.

Wykorzystajmy ten czas kwarantanny jak najowocniej. Każdy z naszych projektantów czeka w domu na Państwa pytania.

➡️ ZAMÓW BEZPŁATNĄ WYCENĘ ⬅️

Jesteśmy dostępni także pod numerem tel. 693 538 406 oraz 693 538 406