|
|
System Designer 6 jest kompleksowym systemem informatycznym, stanowiącym podstawowe narzędzie wsparcia procesów obsługi Klienta, sprzedaży i zarządzania procesami wytwórczymi w ramach struktury dystrybucji KOMANDOR SA. Jest nowoczesną aplikacją, spełniającą wymagania Użytkowników o różnym profilu działalności, począwszy od przedstawicieli handlowych zajmujących się bezpośrednią obsługą Klientów a skończywszy na zakładach kompletacji odpowiedzialnych za przygotowanie produktów finalnych.
Produkt zrealizowany jest w architekturze klient-serwer. Jako warstwa bazy danych wykorzystywany jest serwer Firebird SQL. System Designer działa na wszystkich wersjach systemu operacyjnego Microsoft Windows, począwszy od wydania Windows 98 SE. Aktualnie oprogramowanie dostępne jest w kilku wersjach językowych, a dzięki zastosowanym rozwiązaniom, przygotowanie kolejnych wersji narodowych jest maksymalnie uproszczone i w zasadzie sprowadza się do dokonania tłumaczenia tekstów, którymi posługuje się aplikacja. Wszelka wymiana danych pomiędzy jednostkami organizacyjnymi odbywa się w sposób całkowicie zautomatyzowany, za pośrednictwem kanałów elektronicznych (Internet).
Aplikacja, dzięki swojej modułowej budowie, może być elastycznie dostosowana do specyficznych wymagań konkretnych Użytkowników. Włączanie i wyłączanie poszczególnych modułów możliwe jest w czasie pracy z systemem, bez konieczności ponownego jego uruchamiania.
W skład oprogramowania wchodzą moduły odpowiedzialne za obsługę Klienta począwszy od przyjmowania zgłoszeń od potencjalnych Klientów, poprzez przygotowywanie kompleksowych ofert zgodnych z oczekiwaniami Klientów, na przyjmowaniu i obsłudze zamówień skończywszy.
Podstawowym i niewątpliwie najbardziej efektownym modułem wchodzącym w skład tej grupy jest moduł do wizualnego projektowania wnętrz. O jego możliwościach można pisać bardzo wiele. Najważniejszą jednak jego zaletą jest maksymalne uproszczenie procesu projektowania rozwiązania wymarzonego przez Klienta. Projektowanie odbywa się w trybie przestrzennym, z pełną wizualizacją, w oparciu o zdefiniowane biblioteki. Na bieżąco kontrolowana jest poprawność konstrukcyjna rozwiązania, dzięki czemu praktycznie każde zaprojektowane rozwiązanie na pewno będzie poprawnie funkcjonować po zmontowaniu. Oczywiście, na bieżąco również, dokonywana jest wycena gotowego rozwiązania, dzięki czemu Klient w dowolnym momencie posiada pełną informację o wpływie podejmowanych przez niego decyzji na ostateczną wycenę projektu.
Jednak System Designer to nie tylko moduły obsługi Klienta. W skład aplikacji wchodzą również moduły przeznaczone do wspierania procesów produkcyjnych, włączając w to zagadnienia optymalizacji zużycia materiałów, magazynowych oraz procesów sprzedaży. System produkcyjny zarządza procesem produkcji rozwiązań zamawianych przez Klientów (na bazie zamówień otrzymanych z sieci sprzedaży), uwzględniając przy tym aktualne harmonogramy dla poszczególnych stanowisk i działów produkcyjnych z różnym poziomem automatyzacji procesów produkcyjnych.
Przeprowadzone wdrożenia w zakładach produkcyjnych na terenie Polski i poza granicami kraju udowodniły, że Designer bardzo dobrze radzi sobie w zakładach o bardzo różnej strukturze i potrzebach. Z jednej strony spełnia wymagania niewielkich zakładów, gdzie istnieje niewielka automatyzacja procesów produkcyjnych a większość informacji przekazywana jest w postaci dokumentacji papierowej. Z drugiej strony z powodzeniem został wdrożony w zakładach, w których w procesie produkcyjnym uczestniczą specjalizowane urządzenia, np. piły panelowe, z którymi System Designer komunikuje się na bieżąco, przekazując zadania do zrealizowania.
System produkcyjny integruje w sobie procesy produkcyjne oraz gospodarkę materiałową. Dostarcza na bieżąco informacji o aktualnym stanie zarówno procesu wytwórczego jak również, dzięki integracji z systemem finansowo-księgowym, wiedzy o bieżącej sytuacji finansowej przedsiębiorstwa.
Obecna postać Systemu Designer jest wynikiem kilku lat poszukiwań najbardziej efektywnych i wygodnych narzędzi wpierających wymienione obszary działalności. Dzięki naszym Klientom i Użytkownikom, którzy w tym czasie dzielą się z nami swoją wiedzą i doświadczeniem, kolejne wersje w coraz większym stopniu spełniają Państwa oczekiwania.
|
|
